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Atividade de marketing desenvolvida pelo professor Ronei Rocha.

Lissandro Almeida Rodrigues

Feira de Santana 06 de Marco de 2014
A partir do momento que o consumidor detecta uma necessidade, começa todo o processo no qual os consumidores compram produtos e serviços. Após perceberem uma necessidade os consumidores são induzidos pela motivação a satisfazê-la.
Três tipos de necessidades simbólica, funcionais, hedônicas.

Simbólica : O consumo de mercadorias é cada vez mais estimulado e exacerbado na sociedade, uma vez que não se realiza somente pela compra de mercadorias, mas também por meio da aquisição de valores simbólicos que acompanham o produto adquirido.
O consumo é motivado pela variedade e efemeridade dos bens, pelos conceitos, pela moda, os quais são apresentados a cada momento, e também por meio de conselhos, por parte principalmente da mídia, a respeito do que consumir. E a publicidade, por exemplo, apresenta-se como um estímulo para a ação de compra. Nas grandes metrópoles observa-se o fenômeno de os indivíduos, diante da carência afetiva, tristeza, solidão, tensão, estresse ou simples tédio, irem às compras. A aquisição de mercadorias não elimina esses problemas, mas apresenta um efeito de alívio, nem que seja momentâneo. Assim como, o simples passeio no shopping e a contemplação de vitrines, de onde se tiram consumos de valores mais do que de objetos. E dessa forma, o consumo também passou a ser visto e encarado para refrear uma inquietação, para alegrar, divertir, etc. Por intermédio de objetos e das marcas, consumimos dinamismo, elegância, poder, renovação de hábitos, virilidade, feminilidade, idade, refinamento, segurança, naturalidade e tantos outros conceitos. As necessidades passam a dizer respeito mais aos valores do que aos objetos.

Funcionais: Alguns consumidores são principalmente interessado nos aspectos