erros fatais no windows e seus códigos

Etapa 1: Verificar erros fatais sem código numérico
Alguns erros fatais não têm código numérico. Se o seu erro corresponder a qualquer um dos erros a seguir, clique no link associado para obter as melhores soluções para o problema.
Se seu erro não corresponder à lista abaixo (ou a mensagem de erro já tiver sido fechada), passe para a próxima etapa para encontrar o erro no Visualizador de Eventos.
"Erro fatal" durante a instalação. O instalador não possui privilégios suficientes para modificar os arquivos.
Erro fatal MSI.DOT4wrp, não é possível acessar C:\windows\system32\HPZidg.12.dll.
Erro fatal durante a instalação. O instalador não tem privilégios suficientes para modificar este arquivo C:\Windows…flash[xx].ocx.
Erro fatal durante a instalação... hpbmiapi.dll apresentou falha de registro.
Erro fatal durante a instalação... MSI.MSI_BPD_Scan.
Erro fatal durante a instalação... HPZmsi
Se você vir uma mensagem de erro com HPZmsi mencionado na barra de título, clique em OK . O instalador HP reunirá e analisará os logs de erros de instalação.
Figura 2: Exemplo de uma mensagem de Erro Fatal com HPZMSI na barra de título

Quando o instalador terminar de analisar os logs de erros, clique em Detalhes e procure pela janela de detalhes para um código de 4 dígitos. Esse código pode ser chamado de código de saída , código de erro , código de retorno ou alguma outra combinação semelhante.
Figura 3: Exemplo de código de erro de quatro dígitos

Anote o código de erro e pule para a etapa sobre como obter as etapas de solução de problemas para a mensagem de erro específica.

Etapa 2: Encontrar o código de erro no Visualizador de Eventos
Se nenhum dos erros anteriores corresponder ao seu erro ou se a janela da mensagem de erro já tiver sido fechada, siga estas etapas para encontrar o código de erro no Visualizador de Eventos em seu computador.
Encontrar o código de erro no Windows 8
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela e clique