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Gestão de Sistemas de Informação
Trabalho da Aula 09 – Caso Petrobrás

Petrobras: ERP de US$ 240 milhões estréia em outubro
Ricardo César
No dia 4 de outubro, a maior implementação de sistema de gestão empresarial já realizada na América Latina irá ao ar. A iniciativa do SAP da Petrobras, conhecida internamente na empresa como “projeto sinergia”, começou a ser desenhada no final dos anos 90, enfrentou contestação de fornecedores rivais que perderam a concorrência, foi interrompida em 2001 e agora promete finalmente sair do papel. Ao longo desse período, a estatal investiu US$ 240 milhões - cerca de R$ 720 milhões, atualmente - no ERP que terá 22 mil usuários em todo o território nacional.
A implementação propriamente dita começou em maio de 2000, com um grupo de profissionais da Petrobras e a consultoria Ernst & Young do Brasil, que posteriormente foi adquirida pela KPMG Consulting e se tornou Bearing Point. O plano inicial previa uma implementação em três anos, mas logo o escopo aumentou e passou a incluir a implantação da BR Distribuidora.
Em 2001 o escopo do projeto já estava bastante diferente, incluindo companhias que a estatal abriu no exterior. As implementações na Petrobras e na BR Distribuidora vinham sendo realizadas em paralelo, mas em outubro de 2001 ficou claro que as necessidades das duas empresas eram muito diferentes e decidiu-se paralisar o projeto da Petrobras para dar prioridade ao projeto da BR Distribuidora.
A implementação da BR Distribuidora terminou em julho de 2002 e se estabilizou até o final do ano. Em janeiro de 2003, o atual gerente do projeto sinergia, José Carlos da Fonseca, assumiu seu cargo com a missão de implementar o ERP na Petrobras. Cerca de 30% do trabalho estava concluído, parte porque já havia sido implementado na estatal antes de a iniciativa ser interrompida, parte porque foi possível replicar algumas customizações do sistema implementado na BR Distribuidora.
Ao longo de 2003, Fonseca montou uma estratégia de