Erin brockovich
Prof. SIDNEY
INTRODUÇÃO
Para introduzir alguma melhoria no seu trabalho, será necessário levantar uma série de informações a respeito da situação/problema em estudo. Essas informações ou dados precisam ser coletados cuidadosamente, uma vez que serão a base para todo o trabalho posterior. Para essa coleta, existe um instrumento extremamente útil, simples e eficaz: a Folha de Verificação de Ocorrência. Ela consiste num formulário preparado pelo próprio grupo, que proporcionará uma técnica sistemática para fazer observações, coletar e registrar os dados desejados. É uma planilha para coleta de dados, que facilitará a elaboração de gráficos para análise.
As Folhas de Verificação de Ocorrências precisam ser adequadamente projetadas, em função de cada situação em que será utilizada e dos dados a serem coletados. Projetar uma Folha de Verificação de Ocorrência é uma tarefa que requer alguns cuidados.
Ao planejar uma Folha de Verificação de Ocorrência, deve-se:
1. Entender perfeitamente qual a finalidade dos dados a serem coletados; 2. Estratificar, ou seja, dividir em partes menores a situação/problema, visando classificar os tipos de informação/dados que se deseja coletar, por exemplo: por dia, por tipo de defeito, etc.; 3. Construir, de forma simplificada, a Folha de Verificação de Ocorrência para facilitar a coleta de dados.
TIPOS DE FOLHAS DE VERIFICAÇÃO DE OCORRÊNCIAS
Existem inúmeros tipos de Folhas de Verificação de Ocorrências. As mais comuns são: Registro, Posição de Defeito e Folha de Conferência.
A Folha de Verificação de Ocorrência do tipo Registro é a mais utilizada, e é a que será detalhada neste estudo.
Uma Folha de Verificação de Ocorrência do tipo Registro, utilizada para levantamento de defeitos/problemas, consiste num formulário onde serão escritos, na coluna à esquerda, um abaixo do outro, os nomes dos defeitos/problemas que estejam sendo analisados e, na coluna à direita, os