entrevista

1 - Entrevista

A entrevista é a técnica mais utilizada na seleção (Mejia, Balkin e Cardy, 1995; Beaumont, 1993), fato justificável por esta ser aplicável a qualquer função (Muchinsky, 1986 cit in Correia e Sesinando, 2002), e mais conhecida universalmente (Peretti, 2001).
A entrevista é um procedimento predito do rendimento do candidato na função tendo por base as perguntas e respostas orais do entrevistador e do entrevistado, respectivamente (Marques e Cunha, 1996), tratando-se assim de um processo de comunicação entre duas (ou mais) pessoas (Chiavenato, 2000). Parafraseando Câmara, Guerra e Rodrigues, (2003), “a entrevista é uma conversa conduzida com determinado objetivo”. A sua duração é habitualmente de 1 hora exceto nos casos em que a função é de menor complexidade. Aí deverá demorar 30 minutos (Câmara, Guerra e Rodrigues, 2003). 1.1 - Objetivos da Entrevista A entrevista de seleção tem um duplo objetivo. Por um lado, visa dar informação ao candidato acerca do cargo, (Peretti, 2001) como por exemplo possibilidade de carreira ou promoções (Chiavenato, 2003). Por outro lado, visa obter informação acerca das aptidões técnicas do sujeito, das suas dimensões comportamentais que sejam relevantes para o cargo, do seu potencial e da sua capacidade de integração e aceitação na organização (Câmara, Guerra e Rodrigues, 2003). 1.2 - Tipos de Entrevista

Na condução de um entrevista, o entrevistador pode estruturar a entrevista ou deixar que ela ocorra livremente (Chiavenato, 2000). Assim, Chiavenato (2000) apresenta uma classificação de quatro tipos de entrevista.
Entrevista totalmente padronizada. Este é o tipo de entrevista fechada ou estruturada em que existe um guia pré-elaborado e cujas questões podem assumir a forma de verdadeiro-falso, sim-não, agrada-desagrada, etc. Neste tipo de entrevista não há preocupação por parte do entrevistador quanto aos assuntos a abordar, podendo deste modo ultrapassar as suas limitações. Esta é aliás, uma