entrevista
•Não permita que o candidato assuma o controle das entrevistas. Respondas às suas perguntas, sem perder de vista o planejamento de seu roteiro.
• Não queira falar mais do que o candidato: Interrompendo-o ou complementando suas informações, como se adivinhasse o que ele iria dizer. Você deverá ouvir a maior parte do tempo.
• Não demonstre irritação ou impaciência. O candidato não deve sentir que você está ansioso para livrar-se dele. Se você não tiver tempo suficiente, adie a entrevista. Cuidado com suas comunicações não-verbais.
• Não demonstre surpresa com as informações do candidato. Mesmo que ela tenha sido motivada por aspectos positivos, a tendência do entrevistado será pensar justamente o contrário. Se não houver jeito, interrompa-o pedindo desculpas e esclareça as razões de sua surpresa (desde que por razões positivas).
• Não se preocupe com as pausas curtas (até 5 segundos). Dê o tempo que for necessário perguntas abertas, situacionais, específicas ou com verbos de ação no passado. para o candidato responder às suas perguntas.
• Não admita o candidato se tiver dúvidas sobre algum ponto. Ou você tem condições de esclarecer suas incertezas ou continua a procurar novos candidatos.
• Não deixe de consultar os antigos líderes, quando se tratar de candidatos internos da empresa. Procure investigar algum ponto negativo em relação às características do cargo em questão. Tome cuidado, porque alguns líderes sentem-se constrangidos em abrir o jogo, com relação aos aspectos negativos de seus funcionários ou ex-funcionários (GARRIDO, 2000, p.184).