Entrevista Empres
1. Nome da empresa, do entrevistado e sua função?
2. Ramo de atividade da empresa?
3. Quais os tipos de sistemas usados?
( )1.Sistemas de Informação Operacional (SIO) também são conhecidos como Sistemas de Processamento de Transações (SPT), São sistemas que tratam das operações rotineiras da organização. Constituem a base de todo o conhecimento da organização, armazenando dados do dia‐a‐dia de todas as operações executadas dentro de todos os setores da organização.
( )2.Sistemas de Informação Gerencial (SIG), Transformam dados provenientes dos sistemas de informação operacional da organização, agrupando‐os para facilitar a tomada de decisão pelo corpo gerencial. Proporcionam aos gerentes relatórios e acessos online para verificação do desempenho atual e registros históricos da empresa.
( )3.Sistemas de Apoio à Decisão (SAD), Possuem interatividade com as ações do usuário, oferecendo dados e modelos para solução de problemas empresariais e tocam na tomada de decisões. Usam informação interna dos SIO e do SIG, os SAD frequentemente trazem informações de fontes externas.
( )4.Sistemas de Informação Estratégica (SIE), Transformam dados provenientes dos sistemas de informações gerenciais e operacionais, agrupando-os para facilitar a tomada de decisão pelo corpo diretivo da organização. Visam auxiliar o processo de tomada de decisão da cúpula estratégica, isto é, de pessoas com responsabilidade global pela organização.
4. A empresa utiliza?
( )1.ERP (Enterprise Resource Planning) Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, (são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema). ( )2.CRM (Customer Relationship Management) Gestão de Relacionamento com o Cliente, (Uma filosofia de negócio ‐ ajuda as empresas a prospectarem clientes, construir e reter uma base leal de clientes e reduzir custos.) ( )3. BI (Business Intelligence) Inteligência nos Negócios,