ensaio de tração

Capítulo 09 – Planejamento Operacional - PLT ( página 177 à 188 )

Objetivo – como as empresas planejam, tipos de planos operacionais – nível operacional

O que acontece ?

Nível Institucional – incerteza : Nível Intermediário – encaminha / certeza e Nível Operacional – eficiência e regularidade – sistema fechado.

Conceituação do Planejamento

É o detalhamento de tarefas e operações – curto prazo – infinidade de planos operacionais – diversas áreas e funções da empresa.

Tipos de Planos Operacionais

São heterogêneos e diversificados divididos em 4 tipos ;

1º Procedimento - métodos
Seqüência de passos ou etapas detalhadas que devem ser seguidos, para cumprir tarefas, alcançar objetivos – padronizados e formalizados.

São rotinas, tendo – fluxograma vertical, fluxograma horizontal e de blocos . Exemplos : emissão de documentos / levar algo de um lugar para outro / verificação ou fiscalização / D atraso / parada para armazenar ou arquivar

2º Orçamento - dinheiro. –

Extensão de um ano – exercício fiscal da empresa . Há uma lista de verificação ( Check- lists ) – ações necessárias – lembrete – para executar não esquecendo dos detalhes à seguir.

3º Programas – tempo e atividades a serem executadas . Podem ser de simples (calendário das atividades ) , até complexas ( técnicas matemáticas ou processamento de dados por computador )

Cronograma ( Programa mais simples ) onde as linhas definem as tarefas e as colunas o tempo ( dias / meses ) .
Gráfico de Gantt – cronograma simples cuja a coluna marca o tempo em semanas ou meses
PERT – Técnica de Avaliação e Revisão de Programas – outro modelo de planejamento operacional ( produção / pesquisa e desenvolvimento )

4º Regulamentos – Regras
Relacionado com o comportamento que as pessoas devem ter dentro da empresa

Diversidade de Planos

Existe uma infinidade de planos operacionais relacionados com :
A) Área financeira