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Aonde queremos chegar?
Mas o que vem a ser um objetivo de negocio?
Objetivo significa um resultado que se deseja alcançar a algum alvo dentro de um determinado prazo. Por exemplo: o resultado de vendas, no mercado, no próximo ano.
Tres pontos chaves.
1. O alvo ou segmento a ser atendido com o resultado pretendido.
2. Qual o indicador de resultado a ser utilizado, a forma de medi-lo e como definir o seu valor.
3. O prazo, que denominamos horizontes para alcançá-lo. Alguns alvos:
Os consumidores, os donos, os fornecedores, os vendedores, o pessoal administrativo, sua vizinhança a assim por diante.
Se considerá-los relevantes para seu negocio, defina um objetivo para cada um deles.
Procurar definir poucos objetivos mais significativos que são para alvos mais relevantes. Fazer com que todas as pessoas entendam os objetivos desejados.
Precisamos de indicadores de resultado estão diretamente relacionados as alvos.
Critérios para medir e estabelecer o objetivo?
O critério histórico que se volta ao passado e procura usar, como uma referencia, os dados que já aconteceram. Um exemplo seria o objetivo de crescimento de 10% sobre as vendas do ano passado.
O critério analítico que se volta para o presente e para o futuro e procura entender o que esta acontecendo no momento e as tendências que pode acontecer no futuro. Um exemplo seria o objetivo de crescer mais do que seus concorrentes.
O critério visionário que se volta para o desejo ou vontade pessoal ou de um grupo. Um exemplo seria o objetivo de conseguir ser a referencia de qualidade junto aos clientes de sua cidade.
O que você considera mais importante objetivos de curto ou longo prazo?
Utilize sempre os dois, pois isto obrigaria a pensar na sua sobrevivência de curto prazo e, ao mesmo tempo, na longevidade de suas atividades no setor a longo prazo.

Como chegaremos La Uma vez definidos os objetivos precisamos achar a melhor maneira possível de alcançá-los.
Algumas coisas que podem piorar