Engenheiro

PROJETO DE PESQUISA
OS CINCO OBJETIVOS DE DESEMPENHO DA PRODUÇÃO EM UMA EMPRESA DE SOFTWARE

Belém
2012

UNIVERSIDADE DO ESTADO DO PARÁ
Centro de Ciências Naturais e Tecnologia
Curso de Engenharia de Produção
Turma: 2ENP1

PROJETO DE PESQUISA
OS CINCO OBJETIVOS DE DESEMPENHO DA PRODUÇÃO EM UMA EMPRESA DE SOFTWARE

Projeto de pesquisa apresentada à disciplina Metodologia Científica, como avaliação parcial para obtenção de nota da segunda avaliação, sob orientação do professor .

Belém
2012
1- TEMA/PROBLEMA: Os cinco objetivos de desempenho da produção em uma empresa de software

Em busca de desempenho, a capacitadora do software citada neste projeto busca cumprir seu nível de satisfação em relação ao comprador do sistema, para tal, a empresa, objeto de estudo neste, visa um enfoque em sua diferenciação, buscando sempre se inovar em seus aspectos, cuidando sempre de seus colaboradores, estimulando-os a criar soluções inovadoras. Ajudando os supracitados que são da área de vendas a se especializarem em áreas específicas de vários ramos (ex.: manufatura, construção civil e etc.), para entenderem melhor a necessidade que cada cliente em potencial busca para sua empresa.
Através de todo esse processo, conta-se com uma equipe de vendas que forneça as informações necessárias para que haja uma atração do cliente em relação ao software. Depois da fase de vendas, o sistema começa a ser instalado dentro de um servidor, a qual antes de ser implantado no anteriormente citado, já é modificado, adaptando-se ao que se busca na empresa.
A empresa citada busca para clientes novos, uma solução informatizada dos processos que acontecem dentro e fora do âmbito empresarial, criando assim uma flexibilidade, sendo capaz de alterar o que a operação faz, como faz ou quando faz, pois o sistema se adapta a cada negócio, e qualidade, que é, conformidade, coerente com as expectativas do consumidor, ou seja, fazer certo as coisas, criando assim uma corrente de