Engenharia

ICEx / UFMG

Departamento de Ciência da Computação

Laboratório Gestus/Synergia

Apostila de Engenharia de Usabilidade (documento em elaboração – uso interno somente)

Clarindo Isaías Pereira da Silva e Pádua

abril / 2007

Conteúdo
1 Introdução ...................................................................................................4 Visão geral do processo ......................................................................................6
1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 Detalhes de implementação do processo ...............................................................7 Atividades do fluxo de usabilidade........................................................................7 Atividades gerenciais.....................................................................................9 Atividades técnicas........................................................................................9

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Sub-Fluxo – Análise de contexto de uso......................................................14
2.1 2.1.1 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 2.2.6 2.2.7 2.3 2.4 2.5 2.5.1 2.5.2 Análise de Usuários.............................................................................................14 Princípios.....................................................................................................14 Análise de tarefas.................................................................................................19 Análise de necessidades (ou objetivos).......................................................19 Análise de fluxo de trabalho ........................................................................19 Análise de trabalho individual .....................................................................19 Análise de seqüência de tarefas ...................................................................19 Análise de hierarquia de tarefas ...................................................................19 Análise de