Engenharia

Revista de divulgação técnico-científica do ICPG

Vol. 1 n. 4 - jan.-mar./2004 ISSN 1415-6396

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RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NAS ORGANIZAÇÕES
Andreza Aparecida de Souza Paulo Ramos Curso de Especialização em Gestão de Empresas de Comércio e Serviços Resumo Este artigo foi desenvolvido a partir de uma pesquisa bibliográfica com o intuito de identificar os fatores favoráveis à manutenção de um bom nível de relação interpessoal, perpassando as organizações, clima organizacional e motivação. Observando que as organizações são compostas por pessoas, consideramos que, para um bom andamento do trabalho e uma boa produção, é necessário que as pessoas estejam bem colocadas na organização, com oportunidades de crescimento e, principalmente, com felicidade, sendo esta empírica e inerente a cada pessoa.

1. INTRODUÇÃO A empresa constitui o ambiente dentro do qual as pessoas trabalham e vivem as maiores partes de suas vidas. Nesse contexto, as pessoas dão algo de si e esperam algo em troca, seja a curto ou longo prazo. A maneira como esse ambiente é moldado e estruturado influencia a qualidade de vida das pessoas. Mais do que isso: influencia o próprio comportamento e os objetivos pessoais de cada ser humano. E isso, conseqüentemente, afeta o próprio funcionamento da empresa. As empresas são unidades que visam atingir determinados objetivos específicos. A sua razão de ser e de existir é servir a esses objetivos. Um objetivo pode ser definido como uma situação desejada que a empresa almeja alcançar. É uma meta, um alvo, uma pretensão. Quando o objetivo é atingido, deixa de ser uma situação almejada para tornar-se uma situação real. Para isso, é preciso um clima organizacional favorável. Clima organizacional constitui o meio interno da organização, a atmosfera psicológica em cada organização. O clima organizacional é o ambiente humano dentro do qual as pessoas de uma organização fazem o trabalho. O clima pode se referir ao ambiente dentro de um departamento, de uma