Engenharia de Usabilidade

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
ENGENHARIA DE USABILIDADE

Técnicas de Avaliação de Interface

GUSTAVO SILVA SANTOS
201403368236

RESUMO
O desenvolvimento de um sistema interativo que preze pela qualidade de uso exige uma avaliação a fim de identificar problemas na interface e na interação que possam comprometer a experiência de uso.
A avaliação é uma tarefa essencial no processo de desenvolvimento de um sistema interativo e mantém o processo centrado nos usuários. assim, possibilita atender as necessidades atuais dos usuários.
Além de gerar benefícios aos usuários, gera vantagens aos desenvolvedores e à imagem do sistema. a avaliação permite que o sistema atenda adequadamente as necessidades dos usuários, que os problemas sejam identificados antes da conclusão do sistema, reduzindo custos, gerando uma imagem positiva do sistema no mercado, aumentando possibilidades de sucesso, a receita e, consequentemente, criando uma vantagem competitiva

OBJETIVOS
- Identificar necessidades dos usuários ou verificar entendimento dos projetistas sobre elas.
- Identificar problemas de interação ou de interface
- Investigar como uma interface afeta a forma de trabalhar dos usuários
- Comparar alternativas de projeto de interface

TIPOS DE AVALIAÇÃO
Formativa
A Formativa é feita durante o processo de projeto e desenvolvimento e permite identificar e consertar um problema de interação antes que a aplicação seja implementada ou terminada.
- Uso de modelos, protótipos, storyboards.
Somativa
A Somativa irá avaliar o produto já terminado, e testar se produto está de acordo com o estilo padrão da empresa.

MÉTODOS E TÉCNICAS DE AVALIAÇÃO
Envolvem:
-

Observação e monitoração das interações do usuário;
Coleta de opiniões dos usuários;
Experimentos;
Interpretação de interações naturais;
Predição de usabilidade de um produto

Classificação
1 - Inspeção de usabilidade
2 - Teste de usabilidade
3 - Experimento controlado
1 - Inspeção de