Engenharia de software

ENGENHARIA DE SOFTWARE

Requisitos funcionais
O nosso sistema funcionara da seguinte maneira:
Ambiente físico:
Onde o equipamento funcionara?
O equipamento funcionara no balcão de atendimento aos clientes, por meio do desktop.
Esse funcionamento se dará em um ou em vários locais? Nos três terminais de atendimento ao cliente.
Existe alguma restrição ambiental, tal como temperatura, umidade ou interferência magnética? Sim, os equipamentos não podem sofrer danos físicos, devem ficar longe de locas com alto grau de umidade e não podem molhar.
Interface:
A entrada tem origem em outro ou outros sistemas? O sistema é único e interligado entre uma rede.
A saída vai para outro ou outros sistemas? O sistema é único e interligado entre uma rede.
Existe uma maneira pré-estabelecida pela qual os dados devem ser formatados? Nesses casos será feita analise pelo analise de sistema e caso após sua verificação haja necessidade será feita.
Existe alguma mídia definida, que os dados devem utilizar? Sim, será analisada pelo analista de sistemas.
Usuários e fatores humanos:
Quem utilizara o sistema? As atendentes e administradores.
Haverá diversos tipos de usuários? Sim, usuários com acesso padrão (atendentes) e usuários com acesso administrativo (analista de sistemas).
Qual o nível de habilidade de cada tipo de usuário? Usuários com acesso padrão (atendentes) e usuários com acesso administrativo (analista de sistemas).
Que tipo de treinamento será necessário para cada tipo de usuário? Para as atendentes 30h de treinamento sobre como manusear o sistema, o treinamento sera feito na própria lanchonete em horários específicos.
Que facilidade o usuário terá para entender e utilizar o sistema? No treinamento o analista de sistemas auxiliara as atendentes sobre como manuserar o sistema.
Qual será a dificuldade para que o usuário utilize inadequadamente o sistema? Todo usuário devera passar pelo treinamento antes de manusear o software para não