Engenharia de produção

466 palavras 2 páginas
1- De acordo com as teorias discutidas no texto, como você considera que os consumidores modernos se comportam quando estão em um processo de compra? Qual das teorias você se enquadra em processo de decisão de compras?
A maioria dos consumidores utiliza-se de processos comparativos na hora da tomada de decisão de comprar. Os clientes buscam bons produtos, serviços e atendimento que os satisfaçam, sempre procuram informações sobre o produto ao entrar na loja. A escolha (produto, fornecedor, marca), pode sofrer alterações de última hora, causadas por quatro fatores:
Súbita exposição a outra opção de compra;
Estratégias de preços;
Problemas de distribuição e;
Ausência do produto desejado no ponto-de-venda.
Portanto, ao entrar numa loja, as intenções do consumidor, podem variar de um desejo de matar o tempo ao perfeito conhecimento do que se deseja adquirir, no que diz respeito a marcas e produtos.
Me enquadro na teoria “Cognitiva”.

2- Faça uma análise de uma compra que tenha efetuado recentemente, analisando o processo de decisão tomado, relatando as etapas que realizou para decidir compra.

Comprei um tablete para o meu filho:

Reconhecimento do problema. (Distrair meu filho, já que trabalho fora e ele fica com minha irmã)
Processo decisório.
Procura de alternativas. (Procura nas lojas)
Avaliação das alternativas. (Avaliação entre os diversos modelos)
Compra.
Resultado da compra. (Muito bom!)

3- Comente as frases:

a) “Aliás, as compras impulsivas representam cerca de 30% das compras.”
As embalagens estimulam as compras por impulso, a comunicação visual (composição visual da embalagem) é um componente fundamental de persuasão na hora compra. Daí a importância de se montar uma estratégia de marketing para atingir o público específico de cada produto, para não deixá-lo refém da sua própria inconsciência.

b) “Cada cliente seleciona e escolhe seus produtos segundo sua base cultural.”
O consumidor seleciona o que vai consumir

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