Enfase nas pessoas
ÊNFASE NAS PESSOAS
É a fase em que administrar é sobretudo lidar com pessoas dentro dasempresas, deixando em segundo plano a estrutura e as tarefas. É achamada abordagem humanística, podendo ser desdobrada em duas escolasou teorias: Escola das Relações Humanas e a Teoria Comportamental.
ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS
Precursores da Escola das Relações Humanas: ELTON MAYO (1880 – 1949) eKURT LEWIN (18890 – 1947).É a abordagem mais democrática e liberalizante ocorrida na T. A.Surgiu como uma teoria de oposição e combate à Teoria Clássica de Taylor eFayol, tendo, inclusive, negado todos os conceitos desenvolvidos pela TeoriaClássica tais como: organização formal, autoridade e responsabilidade,hierarquia, unidade de comando, estudos de tempos e movimentos,eficiência, etc.A Escola das Relações Humanas desenvolveu seus conceitos a partir daPsicologia e Sociologia Industrial tais como: organização informal,motivação, incentivos sociais, dinâmica de grupo, comunicação, liderança,etc. abordagem voltada para os aspectos psicológicos e sociológicos daorganização.Os planos de incentivo salarial foram substituídos pelo incentivo social esimbólico.O homem, segundo essa escola, é motivado basicamente humanista foi quebrar o excessivo controle hierárquico e incentivar a espontaneidade dos trabalhadores.
TEORIA COMPORTAMENTAL
A segunda abordagem humanística é denominada Teoria Comportamental ou Escola do Comportamento Organizacional.Surgiu com um livro de Herbert A. Simon, publicado em 1947, onde o autordesenvolveu uma teoria das decisões, salientando que a decisão é muito mais importante que a execução que a sucede.A partir daí, as empresas são visualizadas como sistemas de decisões, ondeas pessoas percebem, sentem, decidem e agem, definindo seus comportamentos diante das situações com que se deparam.A abordagem comportamental origina diretamente da Escola das RelaçõesHumanas e mantém a tradição de deixar os aspectos estruturais em segundo plano,