ENDOMARKETING

REGES – REDE GONZAGA DE ENSINO SUPERIOR PÔS GRADUAÇÃO......

ENDOMARKETING:
UMA VISÃO INTERNA E EXTERNA

PROF: Roberto Pereira da Silva, Msc

ALUNA:

DRACENA
2014
1 - ENDOMARKETING
O conceito de endomarketing está, há mais de três décadas, em desenvolvimento. O endomarketing é uma área nova que ainda está em formação, em evolução e estudo. Mas como proposto por Daniel Costa (2010, p. 45): "o endomarketing é um processo gerencial desenvolvido em resposta a demandas complexas da gestão empresarial, com o objetivo de minimizar seus possíveis impactos negativos." O autor destaca a necessidade de promover a motivação dos colaboradores, a gestão do clima organizacional, a busca por desempenhos superiores e a gestão de mudanças. Outro conceito proposto por Daniel, sendo este mais profundo e definido após análise da evolução conceitual até o presente momento acerca do tema, é:
Endomarketing é um processo gerencial, cíclico e contínuo, direcionado ao propósito da organização, que é integrado aos seus demais processos de gestão e utiliza eticamente ferramentas multidisciplinares de incentivo, com o objetivo de promover a motivação das pessoas com seu trabalho a garantir seu compromisso com os objetivos estratégicos, contribuindo para obtenção de melhores resultados, econômicos e humanos, a partir de desempenhos superiores. (Daniel, 2010, p. 53).

O endomarketing pode ser definido como um conjunto de ações utilizadas por uma empresa para vender a sua própria imagem a funcionários e familiares. É nas ações mais simples que o público interno encontra aquilo que procura: a informação, o reconhecimento e o estímulo necessário para um bom trabalho.
Funcionários motivados. O trabalhador se sente valorizado, apreciado e agradecido a ponto de dar mais de si, pensando na empresa que tão bem cuida dos seus interesses no ambiente de trabalho. Não se sente um mero objeto para obtenção de lucro da corporação. Este é o primeiro benefício que