ENDOMARKETING

ANHANGUERA EDUCACIONAL
CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SÃO PAULO - PIRITUBA

CARLOS A. A. MURAUSKAS - RA: 850.485.324-6
JEFFERSON E. GUIMARÃES - RA: 840.310.177-5
JOYCE BERNARDO - RA: 990.299.118
EDWALDO M. DOS REIS - RA: 841.012.847-1
RENAN A. DA CUNHA - RA: 991.117.453-2
RAQUEL F. LANFRED - RA: 809.691.459-0

CASE – ENDOMARKETING – INTRANET/EXTRANET

SÃO PAULO
MARÇO/ 2015
ANHANGUERA EDUCACIONAL

QUESTÕES PARA DISCUSSÃO
1. A) Script de vendas, onde terá a descrição de todos os produtos e medicamentos comercializados pela empresa, contendo nome comercial, nome genérico, laboratório, estoque, especificações;
B) Será criado um ranking de bonificação interna, tendo em vista uma competição saudável entre os colaboradores, sendo divididos em equipes, com uma meta a ser batida.
2. A) Para o departamento de Marketing será útil para divulgação de projetos da empresa, andamento desses projetos e inclusão dos funcionários de forma mais direta.
B) Para o departamento de RH será útil para monitoramento dos funcionários, reclamações e melhorias, consulta de pagamentos e ponto eletrônico;
C) Para o departamento de finanças será útil para diminuição de perdas, visto que o maior problema da empresa é a comunicação interna, os funcionários ficarão mais próximos e acompanharão de perto o trabalho um dos outros.
3. Intranet é uma ferramenta de comunicação interna, disponível apenas aos colaboradores de determinadas empresas, já o extranet pode ser aberto a fornecedores e clientes que tenham interesse nos produtos e serviços prestados pela empresa. Ambos os casos necessitam de um login e senha para acesso.
4. A pesquisa de satisfação enriquece o site da empresa, ela contem informações da empresa e como pode atrair novos compradores, e novos funcionários. Experiências de sucesso podem resultar em ótimas matérias para o site da empresa.
5. As pesquisas de satisfação podem ser feitas de forma online e ate mesmo enquetes podem ser respondidas pelos