Endomarketing

Tornar-se cada vez mais apto a acompanhar as evoluções tecnológicas e as alterações das pretensões pessoais de cada indivíduo é uma realidade cada vez mais eminente, fazendo com que as organizações busquem a cada dia diferentes instrumentos para atender às novas necessidades mercadológicas. As empresas que buscam a tão sonhada excelência precisam tirar proveito de recursos que lhes permitam ter uma visão sistêmica do todo organizacional. E isso não pode se restringir apenas à preocupação de obter máquinas que contenham uma ótima capacidade em termos tecnológicos. É preciso se preocupar com a raiz da empresa, ou seja, o funcionário. É com um funcionário extremamente motivado que a empresa se torna capaz de disseminar seu sucesso exigindo, portanto, uma série de esforços. Dentre as formas de promover a motivação das pessoas, a prática de marketing interno é provavelmente a mais conhecida.
O endomarketing, como o próprio nome já diz, é definido pelas ações de marketing voltadas para o público interno (funcionários) das empresas e organizações. Ele faz com que a empresa busque incorporar procedimentos para implantar junto ao cliente interno o foco no cliente externo, alcançando assim melhorias em cada processo empregado pela organização. Ao aplicar o endomarketing, a empresa começa a estabelecer e manter bons relacionamentos com seus colaboradores, levando-os ao comprometimento com os objetivos e valores organizacionais. Desse modo, tem-se o aumento da qualidade dos bens e serviços e da produtividade de pessoas e processos, ocasionando a satisfação dos clientes.
Ao optar por aplicar o endomarketing, a empresa se depara com uma série de ações e métodos relacionados a esse tema. Beneficiar os funcionários com os resultados da empresa, disponibilizar canal aberto com a gerência, organizar palestras motivacionais com o intuito de valorizar a subjetividade de cada colaborador e investir em treinamentos são alguns dos processos que devem fazer parte do planejamento do