ENDOMARKETING
Quando falamos sobre a importância de uma empresa manter um bom relacionamento com seus funcionários, não nos resumimos apenas em disponibilizar canais de comunicação atrativos, mas sim “falar” uma linguagem que seja acessível ao público que se quer alcançar ou todo o investimento terá sido perda de tempo. Dentre desse contexto de se tornar compreendido e captar corretamente aquilo que o outro deseja expressar, encontramos no campo organizacional o endomarketing – ações de marketing aliadas às técnicas de Recursos Humanos que são direcionadas especificamente para o público interno das organizações. Mas, qual a importância de investir no endomarketing? Confira abaixo dez boas razões!
1 - Da mesma forma que uma empresa precisa vender uma boa imagem para o cliente externo, a organização precisa ter a mesma ter a mesma preocupação em relação ao cliente interno, ou seja, aos seus colaboradores. Se a imagem “vendida” aos profissionais que atuam na for positiva, o sentimento será de que estão no melhor lugar para se trabalhar.
2 – Se os colaboradores percebem que estão no melhor local para ser trabalhar, o percentual de turnover a cair e os talentos permanecem na companhia, os ganhos tornam-se significativos para qualquer companhia.
3 – Outro benefício do endomarketing é que o funcionário adquire a visão do cliente externo e quando isso ocorre, a compreensão do colaborador sobre o negócio torna-se mais significativa. E quando isso ocorre, as chances de identificar melhorias para os processos e os produtos também aumentam.
4 - Quando o talento compreende o negócio da empresa que ele atua, sua visão sobre a importância do seu papel sobre a vida da empresa torna-se mais claro. Um talento consciente sobre a seu valor na companhia tem mais segurança de explorar o potencial criativo e de apresentar inovações.
5 – Talento que compreende o seu papel na empresa e, através do endomarketing, compreende que lhe é dada a