ENDOMARKETING 1

FACULDADE ANHANGUERA DE LIMEIRA

COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS

Administração de Empresas
ENDOMARKETING - 7ª Série A/B

CARLOS RAFAEL RA: 8075836323
DANILLO H. DE SOUZA RA: 4552059464
JULIANA GIACOMINI RA: 3722662649
LUANA LIMA RA: 3705619534
LUCIANA GUIMARO RA: 4252058091
LETICIA PASSOS RA: 6309194439
MICHELE MORAES RA: 4443884432
MOISES FONSECA RA: 7251607555
REGINA GARCIA RA: 8412162769
MATHEUS VIEIRA RA: 4255815337

Limeira/SP2015

ENDOMARKETING
Endomarketing pode ser definido como um conjunto de ações utilizadas por uma organização ou por uma determinada gestão, para vender a sua própria imagem aos colaboradores e seus familiares.
Empresas que possuem uma excelente Gestão Estratégica aplicam ações de Endomarketing com maior frequência e com isso, obtém como resultado, uma equipe comprometida e motivada, além de melhor produtividade e qualidade de vida no trabalho. Um programa de endomarketing bem feito é capaz de auxiliar e melhorar a compreensão e o comprometimento dos colaboradores, de forma a serem mais flexíveis e comprometidos com as mudanças organizacionais.

O Endomarketing é uma das ferramentas mais utilizadas para a melhoria do clima organizacional, facilitando as relações entre patrão e funcionário. Suas ações estão diretamente relacionadas ao departamento de Recursos Humanos da empresa.

Ele também é uma forma de aproximar o cliente, o produto e o empregado, tendo os clientes internos - colaboradores - como aliados nos negócios, com grande responsabilidade para o sucesso e aceitação dos produtos oferecidos. Através dele são realizadas ações focadas no público interno, tendo como objetivo a conscientização dos funcionários sobre a importância da excelência em atendimento ao cliente externo - superando as expectativas -, o valor de sua importância para a empresa e da atividade que executa. Com esta