Encorajando uma cultura de aprendizado e mudança
1) Desenvolver um conjunto de ideias compartilhadas: Cultura focada na capacidade de aprendizado e encoraja as pessoas a compartilhar ideias.
Medidas que ajudam a fortalecer o compromisso de aprendizado são:
Análise e reflexão das decisões
Eliminar punições por erros eu impedem a criatividade
Feedback das duas vias, trocas de informações
Dialogo nos processos de tomada de decisão.
2) Desenvolver a competência organizacional: Gerente e líderes encorajam o desenvolvimento de conhecimento, de habilidade e capacidades aos seus subordinados.
Fazer rotação de pessoas em cargos para ampliar conhecimento
Admitir e promover pessoas
Montar programas de treinamentos
Utilizar conclusões de aprendizado pela experiência
3) Esclarecer as consequências: As pessoas tendem a fazer aquilo que são recompensadas, e evitar o que são punidas. As consequências desejadas do aprendizado melhoram a cultura de aprendizado.
Avaliar ações e resultados de aprendizado
Recompensar pessoas
Reconhecimento e premiação aos gestores
Encorajar e recompensar em busca de melhorar e inovar
Proporcionar incentivos de aprendizado
4) Configurar processos de governança: Estruturas organizacionais, processos de tomada de decisão e estratégia de comunicação.
Estrutura organizacional flexível e adaptativa
Novas ideias aplicadas e melhorias de desempenho, rotação de cargos.
Interação entre fornecedores e parceiros externos
Campanha mostrando aprendizado
Compartilhar informações
5) Desenvolver a capacidade de mudança: Desenvolvimento tecnológico causa forte impacto.
Estimular crescimento de aprendizagem
Montar sistemas flexíveis e dinâmicos para o trabalho das pessoas
Flexibilidade
Criar ligações com fontes externas.
6) Desenvolver