Empresas

INSTITUTO FEDERAL DO NORTE DE MINAS GERAIS CAMPUS PIRAPORA

Disciplina: Gestão de Processos
Professor: Willy de Oliveira
Discentes: Carlos Roberto Ribeiro da Silva José Carlos Ferreira da Silva

GESTÃO DE PROCESSOS
ARTIGO
“As empresas são grandes coleções de processos”

1- Explique a expressão, “todo trabalho importante realizado na empresa faz parte de algum processo”.
2- Faça uma representação gráfica do seguinte conceito “... processo é qualquer atividade que toma input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente especifico”
3- Descreva sobre os principais processos identificados pelo autor e correlacione os com os conceitos de área fim e área meio.
4- Em sua opinião os conceitos de gestão de processos podem ser aplicados em qualquer tipo de organização? Justifique sua resposta.
5- Descreva sobre as características essenciais ou determinantes dos processos empresariais.
6- Estrutura por processos representa um contra ponto à estrutura funcional, segundo autor do artigo. Opine sobre a afirmativa.
7- Qual a relação existente entre tecnologia e gestão de processos. É possível implementar gestão processos sem a utilização da tecnologia.
8- Elabore um conceito, segundo o seu entendimento sobre gestão de processos focando nos benefícios e aplicabilidade dentre outros.

GESTÃO DE PROCESSOS
“As empresas são grandes coleções de processos”
1- Em relação à assertiva, ao tratarmos de trabalho torna se impossível não associar processo com o trabalho. Para ternos um resultado, temos que ter trabalho, e para atingir o resultado temos que ter um processo, que mostra a forma a ser feita, como critério de otimização e organização.
2- Tabela.
3- Processos de negócio (ou de cliente): são os processos da empresa que recebem outros processos internos que resulta no produto final ao cliente externo, que estão interligados diretos a área fim da empresa.
Processos organizacionais: são os processos que viabiliza o funcionamento coordenado