Empresa dos sonhos
Curso em Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
EMPRESAS
Três de Maio
2012
Introdução
Os produtos e os clientes são o alvo da atenção das empresas. Atender a uma nova exigência e tratar cada um de seus clientes como se fosse único tem sido uma das características desta nova era. A inovação tecnológica provocou profundas transformações dentro das empresas em todas as áreas. A relação patrão e empregado se situa mais no âmbito do trabalho em equipe, o que divide tanto as responsabilidades como os resultados, sendo que a competência é algo exigível em todos os níveis.
A informática é parte integrante e indispensável neste novo ambiente organizacional. Sem a tecnologia da informação, as empresas tornam-se lentas e inoperáveis.
As empresas precisão estar em constante inovação, para assim possibilitarem um bom atendimento aos seus clientes e conquistar sua fidelização.
A Comunicação nas Empresas
A comunicação interna nas organizações, empresas ou entidades nem sempre foi valorizada ou reconhecida como de vital importância para o desenvolvimento e sobrevivência dessas organizações, mas atualmente se percebe que a comunicação empresarial, seja com os funcionários, fornecedores e clientes é algo essencial para que a empresa possua um trabalho organizado.
A comunicação muitas vezes ocorre em forma de reuniões, e é necessário que os gestores tenham uma comunicação adequada e que estejam comprometidos, pois só assim criarão estratégias para o bom andamento da reunião e do dia a dia da empresa.
Os lideres devem saber ouvir e estarem abertos a conversas com seus subordinados, criando assim a possibilidade de surgirem novas idéias.
O trabalho em equipe precisa ser incentivado com uma postura de empatia e cooperação eliminando assim, os afastamentos e as falhas na comunicação.
O envolvimento dos colaboradores em todo o processo organizacional desenvolvendo a capacidade de boa comunicação interpessoal é condição imprescindível ao bom andamento