Empresa de TI
1 ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA
A empresa era dirigida por um gestor que não estava apresentando resultados significativos de crescimento e satisfação pelos clientes e funcionários. Em reunião da presidência, foi decidido realocar o Gestor e promover um funcionário da Supervisão, por apresentar no decorrer de seu trabalho, dedicação e comprometimento com suas atividades e com a Empresa como um todo.
Em sua apresentação ao quadro de funcionários como já haviam sido delegados a ele as necessidades da empresa e seus objetivos, foi transmitido ao seu grupo de colaboradores, já não vistos apenas como subordinados, a essência necessária para se alcançar a qualidade de vida desejada, a total satisfação dos clientes e como consequência também o crescimento financeiro da empresa.
1.1 Plano de ação:
1.1.1- Tópicos ressaltados nesta apresentação:
- Total liberdade de comunicação entre todos os colaboradores inclusive com seu Gestor.
- Espaço aberto com o Gestor para indagações, opiniões e ideias, que serão sempre bem vindas, discutidas e se agregar aos objetivos e a satisfação geral vindo a auxiliar no crescimento dos resultados almejados, além de ser informada ao grupo quem foi a Autoria da ideia, também será aplicada nas atividades diárias, aumentando assim a confiança entre a Equipe e também incentivando a todos a inovar.
- Em um bate papo informal e individual, foi discutido com cada colaborador suas funções, a importância do seu trabalho, o que a empresa espera de cada um e em cada situação o Gestor delegou funções e atribuiu autonomia até certos pontos para que o funcionário viabilizasse e extinguisse certas dificuldades que dificultavam e engarrafavam a execução de certos trabalhos e a solução de alguns problemas.
-Ressaltar que serão informadas com um Feedback todas as questões colocadas ao conhecimento do Gestor, sendo individual ou coletiva.
Passou-se então á acompanhar diariamente o comportamento de cada indivíduo em suas atividades,