Empresa Comrcial

Objectivos: Analisar o funcionamento de uma empresa comercial.
Identificar e aplicar os diferentes métodos de organização do trabalho, reconhecendo a importância da gestão participativa por objectivos.
Definir objectivos de vendas no âmbito da gestão participativa.
Sistematizar os factos fundamentais da evolução histórica do sector do comércio. Conceito atual de empresa
Depois da retrospetiva que foi feita, falta-nos uma definição atual de empresa.
O termo empresa não é completamente desconhecido para nós.
A empresa é hoje encarada como um sistema, com objetivos próprios, fazendo parte de um sistema social em que se integra, comunica e interage com outros sistemas:
 Trabalhadores;
 Fornecedores;
 Estado;
 Outros.

Por isso, dizemos que a empresa é um sistema aberto.

A atividade da empresa é condicionada por uma série de fatores externos e internos.
São fatores externos:
Macro ambiente
 A cultura
 As tecnologias
 A política
 A economia nacional e mundial
 A Legislação
 A demografia
 A ecologia

Micro ambiente Os fornecedores Os clientes A concorrência

Públicos Os grupos seguradores
As instituições sindicais Os grupos de interesse
As instituições financeiras Os meios multimédia

São fatores internos, a atuação:
 Dos trabalhadores;
 Dos sócios e acionistas.

Embora o meio envolvente influencie o desenvolvimento da atividade normal da empresa, há variáveis sobre as quais poderá haver algum controlo.
Assim podemos distinguir:
 Variáveis controláveis;
 Variáveis incontroláveis.

A tomada de decisões na base da gestão moderna
A tomada de decisões na base da gestão moderna está baseada nos sistemas de informação.
Os sistemas de informação são aplicativos que organizam os dados da empresa e os transformam em informações constituídas por relatórios.
As TIC (tecnologias de informação e comunicação)
É sabido que as tecnologias da informação auxiliam as empresas que desejam manterem-se competitivas, pois