Empreendimento

As ferramentas de comunicação são instrumentos que auxiliam na composição do setor de Comunicação Empresarial de uma empresa.
Instrumento segundo Ferreira (2001, p. 393) quer dizer:
Sm. 1. Objeto, em geral mais simples que o aparelho, que serve de agente mecânico na execução de qualquer trabalho. 2. Qualquer objeto considerado em sua função ou utilidade. 3. Recursos empregados para alcançar um objetivo; meio. 4. Objeto que produz sons musicais.
Para se compor uma bela "orquestra" (gestão), através da comunicação faz-se necessário, além de aptidões, conhecimentos técnicos sobre as ferramentas que a compõe e só assim, fluirão sintonias perfeitas, onde cada instrumento visto aqui como a composição da ferramenta, entra em harmonia com todos os outros, originando uma música, aqui chamada de processo, perfeita.
As músicas (processos) são as essências de uma orquestra (gestão), por isso cada uma deve ser tocada em perfeita harmonia com as demais.
Destacaremos nesta monografia quais são os objetivos de cada ferramenta estudada, apresentaremos estudos conceituais, no entanto o aprofundamento a estes estudos ficará por conta do leitor e de suas principais necessidades.
2.1 OBJETIVO GERAL
Apresentar as principais ferramentas utilizadas pela Gestão da Comunicação Organizacional de uma empresa e suas aplicabilidades.
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Identificar as principais ferramentas utilizadas pela gestão da comunicação Institucional e suas aplicabilidades. • Apresentar as principais ferramentas utilizadas pela gestão da comunicação Interna e suas aplicabilidades. • Conhecer as principais ferramentas utilizadas pela gestão da comunicação Mercadológica e suas aplicabilidades.

Comunicação

Ficamos a analisar e estudar a comunicação, observamos sem muito esforço que tudo que falamos, escrevemos, bem como se nada falarmos ou escrevermos nossas ações ou não ações será reflexo de comunicação.
Comunicação para Bateman e Snell (1993, p. 402) "é a transmissão