Empreendedorismo
Aline Schvenger Gomes
SISTEMA ENTERPRISE RESOURCE PLANNING
Curitiba
2012
Facel Faculdade de Administração, Ciências, Educação e Letras
Aline Schvenger Gomes
SISTEMA ENTERPRISE RESOURCE PLANNING
Trabalho apresentado para avaliação na disciplina de Tecnologia da Informação II, do curso de Administração, 4º período/turno noite, da Faculdade Facel ministrado pelo professor: Ms André Rynaldo.
Curitiba
2012
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 1
1.0 SISTEMA ERP E SUA HISTÓRIA 2 2.0 ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) E SUA UTILIDADE 2
3.0 ALGUMAS CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTAIS DO SISTEMA ERP 3
4.0 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO 4
5.0 VANTAGENSE DESVANTAGENSDO SISTEM ERP 4
5.1 Vantagens que os sistemas de ERP podem oferecer 4
5.2 Como possiveis desvantagens podemos citar 5
6.0 ERP ESTUDO DE CASO SERVIÇO AO CONSUMIDOR 5
6.1 Problema do cliente 5
6.2 Destaque do problema 6
6.3 Soluções panarama 6
6.4 Destaques da solução 6
6.5 Resultados mensuráveis de negócio 6
6.6 Destaque de resultados 6
6.3 Soluções Panorama 5
6.5 Resultados mensuráveis de Negócios 6
6.6 Destaques do resultado 6
7.0 SELEÇÃO DE SISTEMA ERP 7
8.0 IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA ERP 8
8.1 Serviços que interagem um projeto ERP 8
8.2 Treinamento do sistema ERP 9
8.3 Realizção do suporte tecnico ERP 9
8.4 Quanto tempo leva umprojeto ERP 9
CONCLUSÃO 10
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 11
RESUMO
De modo geral, o ERP pode ser visto como uma arquitetura de software que facilita o fluxo de informações entre todas as atividades de uma empresa, com fabricação, logística, finanças e recursos humanos. Normalmente, é composto por um banco de dados único, que interage com um conjunto de aplicações. Devido o aumento de sua abrangência e inclusão de novos processos de negocio, muitas empresas passam a considerar sua utilização com objetivo de gerenciar e otimizar informações.
INTRODUÇÃO
Um sistema ERP em uma empresa tem