Empowerment

rodução
Mais do que nunca o sucesso de qualquer empresa depende da eficácia de seus líderes e gerentes. E mais do que nunca visto anteriormente, estes indivíduos devem se dedicar à arte e à ciência de obter a conclusão do trabalho por intermédio dos outros.
As pessoas reagem diferentemente à específicos estilos gerenciais, formas de comunicação e expectativas de desempenho. Fala-se muito atualmente sobre a remodelação do relacionamento entre gerentes e subordinados. Em algumas organizações os gerentes são chamados de treinadores, consultores, responsáveis ou facilitadores. Neste sentido, empregados tornam-se associados ou membros de equipe.
A tomada de decisão está sendo empurrada para o nível operacional, onde os trabalhadores ficam livres para tomar decisões sobre programações procedimentos e soluções de problemas relacionados ao trabalho. Uma importante tendência desenvolveu-se na última década: o empowerment. Ele está mudando os estilos de liderança, as relações de poder, o modo como o trabalho é projetado e a forma como as organizações estão sendo estruturadas.

Definição O empowernent parte da ideia de dar ás pessoas o poder,a liberdade e informação que lhes permitem tomar decisões e paticipar ativamente da organização. Pioneiramente utilizado no trabalho da professora de Harvard e ex-editora do Harvard Business Review (a revista de pesquisas e estudos sobre administração da universidade), Rosabeth Moss Kanter em 1989. O artigo era sobre empresas que dão mais poder e autonomia aos seus trabalhadores serão as melhores posicionadas para competir a longo prazo. Principalmente, os funcionários da "linha de frente" (aqueles que estão em contato direto com os clientes, fornecedores, comunidade e outros), terem autoridade, porque estes têm a melhor visão dos fatos e problemas de seus departamentos.
Desde então, as idéias precursoras de Kanter viraram uma ferramenta competitiva para as organizações perpetuarem em suas operações