Emoçoes e afetos no trabalho

Emoções e Afetos no Trabalho

Resumo

As emoções e os afetos cumprem pelo menos quatro funções:
• Sobrevivência de espécie;
• Construção histórica;
• Expressão da subjetividade e da individualidade.
As emoções estão intimamente relacionadas à percepção de prontidão para ação do organismo e são desencadeadas pelas sensações fisiológicas, ao passo que o sentimento são desencadeadas pelas interpretações cognitivas da situação, que muitas vezes se vale do que já esta registrado na memória. Para Neuman e Baron (1998), a agressividade no trabalho, definido pelos autores como um esforço do indivíduo para fazer o mal ou causar dano a outra pessoa ou à organização, pode ser manifestado de três modos:

a) Expressão de hostilidade (por exemplo, por meio de olhar silêncio, gestos obscenos, comportamento de esquiva e interrupção da fala dos outros.
b)A obstrução concretizada (pelo não retorno de telefone mas importantes, atrasos de reunião de tomada de decisão, diminuição no ritmo de trabalho e não esclarecimento das dúvidas que ao serem prontamente dirimidas, facilitariam o entendimento do processo de trabalho)
c) Agressão aberta (expressa por ataques físicos, destruição de objetos do trabalho, sabotagem, roubo, etc.)
As emoções e os afetos: delimitações conceituais e perspectivas teóricas
As emoções e os afetos exercem importantes papéis na existência humana. Na pré-história, seus principais papéis eram de sobrevivência, ativando o sistema fisiológico, que tornava o homem predisposto a executar ações específicas em prol da manutenção da vida. Adquiriram, então, a função de comunicação e registro de momentos significativos da história do sujeito, podendo, às vezes, ser adequados a gêneros e contextos sociais específicos, devido às normas e costumes específicos da sociedade. A expressão da subjetividade e da individualidade constitui outro importante papel das emoções e afetos.
As emoções distinguem-se dos afetos na medida em que se relacionam com as