embalador
A frente de loja, também é o local de trabalho dos embaladores, e é claro que a função deles, não é apenas estar resolvendo algum problema que possa ter se criado na visita do cliente. O embalador deve dar atenção, cortesia e respeitar o cliente.
Objetivo: Acondicionar corretamente as compras dos clientes e levá – las até o estacionamento ou até mesmo até sua residência. Conhecer as técnicas de empacotamento das mercadorias. Saber que mercadorias tóxicas não devem ser misturadas à alimentos, como: produtos de limpeza, inseticidas, etc.
A regra é: O que você não colocaria na sua boca, não misture com alimentos ao embalar a compra do cliente.
Carga horária: 12 horas (3 horas por dias, por 4 dias).
Operador de Caixa
O caixa colabora com os demais colegas no atendimento ao cliente. O operador(a) de caixa necessita dominar várias habilidades para ter sucesso no trabalho. Uma delas é saber utilizar equipamentos de informática.
Objetivo: Calcular, receber e registrar os diversos tipos de pagamentos, verificar documentos, assinaturas e fazer o fechamento do caixa.
Carga Horária: 16 horas (4 horas por dia, por 4 dias).
Vendedor (a)
O vendedor necessita ter 2 (duas) habilidades importantes : Paciência e Simpatia.
Objetivo: Capacitar o atendente a vender mais e conhecer a psicologia que há por trás das vendas. (lábia).
Carga Horária: 9 horas (3 horas por dia, por 3 dias).
Segurança do Trabalho
O Segurança do Trabalho visa à segurança dos funcionários para evitar acidentes.
Objetivo: Treinamento para mostrar a importância da utilização dos EPIs, prevenção de acidentes e ver os acidentes que mais acontecem.
Carga Horária: 12 horas (3 horas por 4 dias).
Treinamento de Gerentes
Gerente tem que ter a habilidade de liderar pessoas.
Objetivo: Examinar o mercado mundial x O mercado nacional, examinar