Elaboração do plano de qualidade
Aula 7 – Elaboração do Plano de
Gerenciamento da Qualidade
Objetivos da Aula:
Os objetivos desta aula visam definir termos e conceitos da qualidade. Para tal, pretende-se discutir a relação que se estabelece entre qualidade e as especificações de um projeto. Além disso, serão apresentadas as etapas
Ao final desta aula, você deverá estar apto compreender os passos necessários para a elaboração de um plano de gerenciamento da qualidade de um projeto.
Introdução
A qualidade faz parte do trio de restrições encontradas em todos os projetos.
É uma das vias para se chegar a um projeto bem-sucedido e, normalmente, determina se as expectativas dos stakeholders foram atendidas. Por exemplo, um projeto pode ser concluído rapidamente com investimento mínimo em gerenciamento da qualidade, contudo o nível de confiança no que ele produziu pode ter sido afetado, significativamente.
O processo de Planejamento da Qualidade visa ao cumprimento de padrões de qualidade relevantes para o projeto em questão, elaborando, para tanto, um plano.
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Administração de Projetos
Para que um projeto seja considerado bem sucedido, deverá haver uma correspondência entre o seu Escopo, Custo, Prazo e o nível de confiança nos seus produtos, ou seja, na sua qualidade.
Aula 7 – Elaboração do Plano de Gerenciamento da Qualidade
necessárias para se construir um plano de gerenciamento da qualidade aplicada ao desenvolvimento de um projeto.
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Anotações do Aluno
O plano de Gerenciamento da Qualidade especifica como a política de qualidade será implementada pela equipe do projeto no decorrer das atividades. Perceba que todo o conteúdo discutido nesta aula será usado para ajudar a desenvolver o plano de gerenciamento da qualidade aplicada ao desenvolvimento de projetos.
1. Conceito de Qualidade
O guia PMBOK conceitua Qualidade como: “a totalidade de características de uma entidade que a torna capaz de