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Prezado Consumidor (a)
Solicitamos que sejam realizados de acordo ao informado, para que o aparelho seja avaliado por nossa equipe técnica, na fábrica.
Anexar a cópia da nota fiscal, juntamente com este documento junto ao produto.
A documentação solicitada comprova a sua garantia.
O produto deve estar devidamente embalado de forma segura, envolvido em um plástico bolha, que proteja o aparelho em papel pardo (ou sem estampa) e fixado com fita adesiva.
A encomenda não deverá ser endereçada. Ao informar o número de postagem a agência encaminhará automaticamente ao destino.
Postar o aparelho em uma AGÊNCIA CENTRAL DOS CORREIOS mais próxima. O serviço não está disponível para agências franqueadas.
A partir da data de geração de postagem, o prazo para postar o produto é de 05 dias corridos, caso contrário, o código de postagem será expirado.
Qualquer dúvida ligue para 11-33399954 (São Paulo) e outras regiões 08007729209

Caso seja identificado mau uso, o aparelho será devolvido ao destinatário de origem. Sujeito a cobrança do valor de postagem do produto.

Não nos responsabilizamos por cartão de memória e arquivos internos, como fotos e vídeos. Antes de enviar o produto para a fábrica, salve todos os documentos existentes.

Declaração de ciência: O consumidor declara estar ciente dos procedimentos bem como a veracidade das informações fornecidas abaixo:

Data: _____/_____/_____. Assinatura:

____________________________________________

DADOS DA PESSOA QUE LIGOU PARA O ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

NOME:
CPF:
Nº PROT. DE ATENDIMENTO:

ENDEREÇO:
BAIRRO:
CIDADE/UF CEP:
E-MAIL:
FONE(S) CONTATO: Res( ) Com:( ) Cel:( )
MODELO:
ACESSÓRIOS ENVIADOS:
DEFEITO RECLAMADO:
ESTADO DO APARELHO: