Educação e Treinamento
Desenvolvimento
(T&D)
Profª. Soraia Finamor Neidenbach
Email.:
soraia.finamor@gestaoservicos.com.br
Treinamento e Desenvolvimento
(T&D)
Antes: existia apenas a idéia de treinar; Mudança de mentalidade dos gestores: - Buscar pessoas ousadas, ágeis, empreendedoras e dispostas a assumir riscos;
- Assumir o papel de educadores
Soraia Finamor organizacionais.ProfªNeidenbach
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Treinamento e
Desenvolvimento
“O investimento em treinamento visando desenvolver profissionais especializados e valorizados ainda é a melhor solução neste processo de transformações”
(Shinyashiki, 1998)
Profª Soraia Finamor
Neidenbach
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CAPITAL INTELECTUAL
Era Industrial
Baseado em recursos físicos e financeiros
Era do Conhecimento
A base da excelência organizacional passou a ser o elemento humano
Organizações bem sucedidas agregam valores humanos em suas atividades.
Na Era da Informação o conhecimento é o recurso mais importante. Riqueza intangível, invisível e fundamental nas organizações Capital intelectual = Riqueza organizacional
Ex: IBM comprou a Lótus por 15x seu valor patrimonial pelo valor de seus funcionários. Profª Soraia Finamor
Neidenbach
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Capital Humano
O segredo das organizações bemsucedidas é saber consolidar e reciclar o conhecimento entre seus funcionários, treinar, preparar e desenvolver os funcionários que tenham condições permanentes de lidar com a mudança e inovação, de proporcionar valor à organização e ao cliente neste mundo globalizado com intensa concorrência
Profª Soraia Finamor
Neidenbach
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Treinamento e
Desenvolvimento (T&D)
Definições e conceitos
Treinamento: “educação profissional que visa adaptar o homem ao trabalho em determinada empresa, preparando-o adequadamente para o exercício de um cargo podendo ser aplicado a todos os níveis ou setores da empresa”
Barreto (1995)
Profª Soraia Finamor
Neidenbach
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Treinamento e Desenvolvimento