Educação versus Capital Intelectual
Muito têm se discutido sobre as mudanças na gestão empresarial e formas de avaliação de desempenho, devido a estagnação em que se encontram os instrumentos de mensuração e avaliação de desempenho, além de uma distanciamento entre o que se têm discutido no meio acadêmico e o que se tem praticado na empresas pelos gestores.
Nesse contexto, tem-se como propulso desse processo a educação que é capaz de impor respeito tanto da parte do colaborado como da parte do cliente, assim como da parte dos acionistas e dos investidores. As organizações na atualidade ver no capital intelectual uma estratégia para atrair e preservar o conhecimento existente e, além disso, conseguir inovar por intermédio da criatividade. Desse modo, o processo de ensino e aprendizagem nas organizações tornou-se uma ferramenta de bastante relevante tendo em vista que através das capacitações e formações em serviço, elas almejam vencer os desafios da contemporaneidade.
No atual estágio, em que se encontra os processos decisórios, com um maior volume de variáveis a serem analisadas e a velocidade em que se processam os fatos econômicos, existe uma grande preocupação entre os gestores em possuírem um ótimo sistema de mensuração e avaliação da empresa como um todo. Um bom início para que se obtenha êxito na mensuração e avaliação do desempenho, é se ter em mente que a mensuração e avaliação realizada visam atender