“ECOSPORT, DO BRASIL PARA O MUNDO”.

1- DESENVOLVIMENTO

1) O último parágrafo do caso “EcoSport, do Brasil para o mundo” mostra que a empresa pretende crescer 40% até 2015. Essa informação deixa claro que a Ford está realizando um dos tipos de planejamento discutidos na disciplina Fundamentos Básicos de Gestão Empresarial.

a) Consulte o livro texto da disciplina no capítulo 5 e explique conceitualmente quais são os tipos de planejamento existentes.

1ª a) Existem três tipos de planejamento.
O planejamento estratégico, o planejamento tático e o planejamento operacional. O planejamento estratégico abrange mais o conceito da organização, visa mais a empresa no futuro. Já que isso precisa de tempo, é projetado para longo prazo. O planejamento tático é elaborado por cada departamento de uma empresa, como o RH, financeiro e marketing. Ele é elaborado para facilitar a realização do planejamento estratégico. O planejamento operacional elabora as tarefas (ou planos), do dia-a-dia. Ele é utilizado a curto prazo, pois pode ser modificado a qualquer momento.
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b) Com base na conceituação anterior, defina que tipo de planejamento é esse que a Ford realizou, justificando sua resposta.

1ª b) Planejamento estratégico, pois ela foca em crescer 40% nos próximos 3 anos, com a expectativa de que a empresa venda uma meta de 8 milhões de veículos por ano até 2015. Ela se preocupa com o status da empresa, e com a aprovação da população. Esse planejamento requer um tempo de longo prazo. A empresa visa resultado.

2) O conceito de marketing estabelece que as organizações, para conquistar uma posição de destaque no mercado, devem buscar o estabelecimento de um relacionamento de longo prazo com seus clientes e outros grupos de interesse.
Quando analisamos esse aspecto sob o ponto de vista do mercado de prestação de serviços, constatamos que sua aplicação prática é bastante possível, considerando que na prestação de um serviço a empresa e o cliente estabelecem um relacionamento bastante