Economia
Origens da teoria da burocracia:
- Fragilidade e a parcialidade das relações humanas e teorias clássicas. (cobriu as parcialidades e entendimentos. Dando equilíbrio as teorias que visavam apenas máquinas ou parte humana.)
- Necessidade de modelo de organização racional (Passaram o foco das fabricas para a organização racional das empresas
- Crescente tamanho passou a exigir modelos organ bem mais defin (Documentação das funções, ordens e obrigações)
- Tudo precisava ser pré estabelecido, sempre protocolado.
Conceito de burocracia por Max é a eficiência, e no conceito atuar é visualizada como uma org onde os papeis se multiplicam impedindo as soluções rápidas, com o apego as normas, causando a ineficiência.
Características principais da burocracia:
1 – Caráter legal das normas e regulamentos (org. ligada por normas e regulamentos; legislação própria definida como a org. deveria funcionar; normas deveriam cobrir as áreas da organização).
2 – Caráter formal das comunicações (org. ligada por comunicações escritas; formulários e rotinas)
3 – Caráter racional e divisão do trabalho (caracterizada por uma sistemática divisão de trabalho; racionalidade de funções, cargos específicos com responsabilidades)
4 – Impessoalidade nas relações (Atividades distribuídas de maneira impessoal em função dos cargos)
5 – Hierarquia da autoridade (A org. estabelece cargos segundo o principio da hierarquia)
6 – Rotinas e procedimentos padronizados (Atividades devem ser executadas de acordo com as rotinas e procedimentos fixados pelas normas técnicas)
7 – Competência técnica e meritocracia (Escolha baseada no mérito e competência técnica. Daí a necessidade de testes, concursos, exames para admissão e promoção de funcionários)
8 – Especialização na adm (surge o profissional que se