Dpp05 engenharia

Para responder a questão, analise a ilustração abaixo:[pic]Disponível em: http://vocesa.abril.com.br/desenvolva-sua-carreira/materia/atencao-aos-sinais-comportamento-622148.shtml.Qual das afirmativas abaixo reforça a informação transmitida pela ilustração?Escolher uma resposta.|[pic] |
a. O feedback é uma das barreiras à comunicação mais frequentemente citada pelosespecialistas, pois prejudica a qualidade da informação. | |
b. A comunicação interpessoal, geralmente, é dificultada pelas expressões e pelosgestos, pois estes são elementos que confundem o interlocutor.
|c. Observar e compreender os sinais emitidos pelas pessoas por meio da comunicaçãonão verbal é uma habilidade a ser desenvolvida.
d. As expressões e os gestos são uma forma de comunicação rara, que conceitualmentechamamos de comunicação verbal.
02, .A partir das orientações propostas pela aula, o texto demonstra:I. Uma crítica destrutiva, pois a supervisora desqualifica a funcionária, sem explicar ondeestava o erro.II. Um tipo de crítica negativa, pois indica uma deficiência da funcionária que precisa sersanada.III. Uma crítica adequada da supervisora, pois o funcionário deve sempre fazer as tarefascorretamente.IV. Uma crítica positiva, pois a supervisora se dispôs a orientar a funcionária, embora esta nãotivesse competência para aprender.Escolher uma resposta.
a. I, II, III e IV.
b. I, III e IV.
c. I, II e III.
d. I e II. |Resposta corret
3Observe a tirinha abaixo:[pic]Disponível em: http://visaouniversitaria.files.wordpress.com/2007/05/tirinha.jpg?w=460Durante a aula, discutimos a existência de barreiras que dificultam ou impedem acomunicação. Que tipo de barreira à comunicação está retratado na tirinha?Escolher uma resposta.
a. Ausência de feedback.
b. Efeito de status.
c. Distrações físicas.
d. Problema de semântica.

4Leia o texto a seguir:Um dos maiores motivos de nervosismo é o medo de que algo dê errado durante umaapresentação. Ao reduzir as chances de isso acontecer,