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O AMBIENTE DAS ORGANIZAÇÕES
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1.Definir o ambiente das organizações e suas características principais.Estudo de Caso
Dow Corning
Para uma vasta clientela de dois milhões de mulheres que receberam implantes de gel de silicone no decorrer de 30 anos de excelentes negócios, a Dow Corning erauma empresa bem-sucedida. Mas s coisas mudaram subitamente, e o antigo sucesso tornou-se, de repente, um incrível e penoso pesadelo. Alguns especialistas médicos passaram a suspeitar que os implantes degel provocam problemas de saúde, que vão desde a fadiga crônica, suores noturnos, dores de cabeça e estendimento muscular até dores de artrite e doenças do sistema imunológico, chegando até o câncer.A suspeita foi suficiente para deflagrar uma verdadeira guerra de ações judiciais contra a Dow Corning.
Para a Dow Corning Corporation, a maior produtora de implantes para cirurgias plásticas domundo, essas suspeitas foram devastadoras. Apesar de demonstrar por todos os meios possíveis que não existia nenhuma evidência médica para provar que fluidos vindos dos implantes provocavam doenças, aDow Corning passou a enfrentar anos de litígios judiciais em tribunais do mundo todo e arcar com milhões de dólares em custos jurídicos e indenizações.
Muitos cirurgiões plásticos se colocaram afavor da Dow Corning. A imensa maioria das mulheres americanas que tem implantes de gel de silicone não teve a saúde afetada e está satisfeita com os resultados obtidos. Mas a Administração de Alimentos eRemédios (Food and Drug Administration – FDA) - a agência regulamentadora americana do setor - reagiu à controvérsia impondo em 1992 uma moratória voluntária nos implantes de gel de silicone até quea sua segurança fosse realmente comprovada. O argumento: como tais implantes seriam uma parte integrante do corpo da mulher no decorrer de toda a sua vida, tornava-se vital conhecer profundamentequais os problemas a longo prazo,