Doutora

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Resumo
Segundo

Introducao

Comunicação Empresarial

Segundo Cardoso (2002), etimologicamente comunicar significa tornar comum. Comunicar tem a mesma raiz que comunidade e comum (do latim communis), o que significa que ao comunicarmos estamos a colocar qualquer coisa em comum. Implica uma relação de partilha, de passagem do individual ao colectivo, o que implica uma troca de mensagens carregadas de significado. Segundo Robbins (1998), a comunicação envolve a transferência de significado. Se nenhuma informação ou ideia for transmitida, a comunicação não ocorre. O palestrante que não e ouvido ou o escritor que não e lido não comunica. A questão filosófica “se uma árvore cai numa floresta e ninguém ouve, será que ela fez algum barulho?” deve, no contexto da comunicação, ser respondida de forma negativa. No entanto para que a comunicação tenha sucesso, o significado deve ser divulgado e também compreendido. Uma carta escrita em português, dirigida a uma pessoa que não lê esta língua, não pode ser considerada comunicação até que seja traduzida para um idioma que a pessoa conheça e compreenda. A comunicação perfeita, se tal coisa fosse possível, existiria quando um pensamento ou ideia transmitida fosse percebida pelo receptor exactamente como foi concebida pelo emissor. Um outro ponto que tem em mente e que a boa comunicação e muitas vezes definida de forma errónea pelo comunicador como concordância, em vez de clareza de compreensão. Se alguém discorda de nos, muitos de nos supomos que a pessoa simplesmente não compreendeu inteiramente a nossa posição. Em outras palavras, muitas vezes, as pessoas definem a boa comunicação como fazer com que alguém aceite a nossa visão. No entanto pode-se compreender de forma clara o que alguém quis dizer, mas não