DOUGLAS ATPS final
Carina Alves da Silva RA 8205934062 Daniela Sampaio Silva RA 8206961800 Debora Fernandes Silig RA 8486211311 Elizabeth Tadeu de Oliveira RA 8489205932 Erika soares de Sousa RA 8206972020 Joyce Santana de Oliveira RA 8407783383 Michelle Batista Tavares RA 8640182707 Patrícia Soares da Silva RA 8638272340 Solange Batista S. Dos Reis RA 8487204900
Comportamento organizacional - ATPS Professor DOUGLAS Itapecerica da Serra 2014
PET SHOP
PET GLAMOUR
ATPS etapas 1, 2, 3 e 4
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Itapecerica da Serra
2014
Sumário
INTRODUÇÃO
PET GLAMOUR um pet shop que teria tudo para dar certo e crescer cada vez mais, mas por conta de toda uma desestruturação entre os sócios, e entre os funcionários acaba tendo conflitos e desmotivações como a equipe de vendas sem nenhum comprometimento com o trabalho através de faltas e atrasos, logo o banho e tosa acabam entrando em conflitos entre si, por conta de um único funcionário que se vangloria, se achando melhor que os outros, e juntos não conseguem respeitar pequenas normas estabelecidas no ambiente de trabalho através de ações como retirada de produtos sem ser feito o registro ou notificação à gerencia, que por sua vez acaba não conseguindo controlar sua instabilidade emocional e tendo um atrito consigo mesmo chegando ao estremo; perca do controle da gerencia.
Os donos, um casal de irmãos que ao invés de sentarem entrarem em um consenso fazer cortes, impor novas normas para que seu