Documentos Da Qualidade

DOCUMENTOS DA
QUALIDADE
Profa. MSc. Manuela Bernardo Câmara Barbosa

DOCUMENTOS
DOCUMENTOS DA QUALIDADE
São procedimentos, instruções de trabalho, métodos de teste, normas, especificações de produto e de materiais, desenhos, dentre outros, que compõem o Sistema de
Qualidade da empresa.
Os documentos da qualidade são documentos que orientam e determinam como os processos da empresa devem ser conduzidos, de forma a manter as disposições planejadas. Normalmente, os documentos da qualidade possuem controle de revisão e podem estar em qualquer meio (papel, eletrônico, fotografia, etc).

DOCUMENTOS
Métodos de análises são tipos especiais de documento que determinam como as atividades devem ser conduzidas. As especificações do são padrões que servem de referência para comparação.
Procedimentos são um tipo especial de documento que determinam quais atividades devem ser conduzidas, quando e por quem.

DOCUMENTOS
Registros da Qualidade são um tipo especial de documento da qualidade que demonstram a aplicação dos procedimentos e normas da qualidade e, portanto, são considerados evidência do cumprimento de uma norma específica como, por exemplo, a norma ISO-9000.
Em geral, registros são formulários, folhas de verificação ou mesmo a informação armazenada em bancos de dados, quando a empresa utiliza um ou vários sistemas de gerenciamento. PROCEDIMENTOS
 Todos os equipamentos e ações no CQ devem ser procedimentados.  Quais procedimentos???
 Todos os equipamentos  Manual do equipamento
Exemplos:
Operação, limpeza e manutenção da estufa
Operação, limpeza e manutenção da balança analítica
Operação, limpeza e manutenção do banho-maria com agitação Operação, limpeza e manutenção do agitador magnético

PROCEDIMENTOS
• Todas as ações  Equipe = Padronização de ações
Exemplos:
Limpeza do laboratório de controle de qualidade físicoquímico
Utilização, limpeza e conservação de vidrarias e utensílios do laboratório de controle de qualidade físico-químico
Amostragem de