Dmac eventos
É uma empresa 100% brasileira, com sede no Rio de Janeiro, que atua no setor de Eventos. Fundada em 2010, oferece diversos serviços e soluções que vão desde a locação de equipamentos, infra-estrutura, gerenciamento de equipes e planejamento, execução de eventos, marketing promocional em todas as suas vertentes, sendo o seu maior diferencial a comercialização de camarotes patrocinados em eventos diversos. Atua em regime de parceria com grandes empresas de eventos.
A Dmac Eventos possui uma carteira importante de clientes, todos praticamente do setor privado, sendo um dos seus mais importantes clientes a Red Bull.
A alta dependência em relação ao setor privado, fez com que a Dmac eventos voltasse a se preocupar com o atendimento a empresas de outros setores.
1. Planejamento:
Missão, visão e valores da organização
• Missão
Oferecer eventos organizados, com serviços e produtos de alta qualidade e criatividade, que propiciem satisfação aos clientes. Comprometemos-nos em:
• Colocar as necessidades do cliente em 1o. Lugar
• Primar pela qualidade dos serviços e produtos Manter uma relação “ganha-ganha” com clientes, fornecedores e colaboradores.
• Valorizar o trabalho em equipe, reforçando a parceria e o sentimento de grupo.
• Visão
Ser a melhor empresa no ramo de eventos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade e criatividade com objetivo de atender às expectativas e necessidades dos clientes. E ser uma empresa em que os colaboradores sintam prazer e orgulho de trabalhar.
• Valores
A Dmac Eventos baseia-se em valores como:
• Aprendizagem contínua
• Qualidade dos serviços e produtos
• Comprometimento as metas da organização e com a qualidade do trabalho
• Busca pelo sucesso dos eventos
• Honestidade
• Criatividade
• Respeito mútuo nas relações entre colaboradores, clientes, fornecedores e meio ambiente.
Objetivos da organização
Satisfação dos Clientes
Lucro
Satisfação dos Empregados