Dissertação sobre Gestão de Pessoas
A história da Gestão de Pessoas é relativamente recente, tudo começou com a Revolução Industrial, e veio refletindo impacto no mundo de hoje, temos uma revolução, as empresas não possuem outra saída a não ser crescer e incrementar cada vez mais seus funcionários, o mercado é competitivo agora, caracterizado como, a Era da Informação ser a maior empresa não significa mais ter o melhor capital e sim ter a melhor equipe dentro dela.
Segundo o autor Joel S. Dutra ( bacharel e mestre em Administração de Empresas pela Faculdade Getúlio Vargas) “As empresas buscam o comprometimento das pessoas, que só se concretiza à medida que elas percebam que a relação com a organização lhes traga valor, e que é garantia de criação e sustentação dos diferenciais competitivo, ao ganhar voz nas organizações, as pessoas tornam-se fonte de pressão. Com tal pressão, as organizações mostram-se mais dispostas a atender às expectativas e necessidades de seus funcionários. Estes, por sua vez, buscam maior espaço para desenvolvimento pessoal e profissional, manutenção da competitividade profissional, exercício da cidadania organizacional.
O tempo se volta pela competência e foco nas pessoas, diante de toda e nova tecnologia as empresas não possuem mais muito diferencias entre uma marca e outra, o fator principal esta em quem as vende e em quem faz a diferença, ou melhor, naqueles que sabem vender, convencer e ganhar o consumidor, pois vejamos um exemplo básico, de quando um comprador se fixa fiel a uma loja só pelo funcionário que o atendeu, não sabemos ao certo qual foi o fator especifico naquele atendente em