dissert

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
ESCOLA POLITÉCNICA

MARCELO LAU

Análise das fraudes aplicadas sobre o ambiente Internet Banking

SÃO PAULO
2006

MARCELO LAU

Análise das fraudes aplicadas sobre o ambiente Internet Banking

Dissertação apresentada à
Escola
Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do título de Mestre em
Engenharia.
Área de Concentração: Sistemas Eletrônicos
Orientador: Prof. Dr. Pedro Luís Próspero
Sanchez

SÃO PAULO
2006

Este exemplar foi revisado e alterado em relação à versão original, sob responsabilidade única do autor e com a anuência de seu orientador.
São Paulo,

de agosto de 2006.

Assinatura do autor ___________________________

Assinatura do orientador _______________________

FICHA CATALOGRÁFICA

Lau, Marcelo
Análise das fraudes aplicadas sobre o ambiente Internet
Banking / M. Lau. -- ed.rev. -- São Paulo, 2006.
129 p.
Dissertação (Mestrado) - Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. Departamento de Engenharia de Sistemas
Eletrônicos.
1.Fraude bancária 2.INTERNET I.Universidade de São Paulo.
Escola Politécnica. Departamento de Engenharia de Sistemas
Eletrônicos II.t.

Dedico este trabalho aos meus pais, à minha esposa Sandra e aos meus filhos, pelo apoio, compreensão e incentivo ao longo de minha vida acadêmica.

AGRADECIMENTOS
Ao Prof. Dr. Pedro Luís Próspero Sanchez, pela atenção e apoio durante o processo de orientação.
Aos colegas do Laboratório de Sistemas Integráveis da Escola Politécnica pelo incentivo e apoio à execução do mestrado.
Aos colegas e amigos de diversas instituições financeiras, provedores de tecnologia e serviços que me apóiam em pesquisas destinadas à área acadêmica.
E à Escola Politécnica e à Universidade de São Paulo, pela oportunidade de realização do curso de mestrado.

I

RESUMO
Este trabalho identifica sob o contexto da tecnologia, negócio, engenharia social e investigação a ocorrência de fraudes sobre o ambiente