Direção da ação empresarial

A direção é a função administrativa que se refere ás relações interpessoais dos administradores com seus subordinados. Ela trata basicamente de relações humanas. Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação a ser dada ás pessoas por intermédio da comunicação e habilidades de liderança e d motivação. Para dirigir os subordinados, o administrador em qualquer nível da organização no qual esta inserida precisa comunicar, liderar e motivar. A maior parte do tempo do administrador é aplicada em comunicação, liderança e motivação de pessoas. Como não existem empresas sem pessoas, a direção constitui uma das complexas funções administrativas pelo fato de envolver orientação, assistência á execução, comunicação, liderança, motivação, gestão de conflitos, enfim todos os processos pelos quais os administradores procuram influenciar os seus subordinados para que se comportem de acordo com as expectativas e consigam alcançar os objetivos da organização.
Existem três níveis de direção que são:
NIVEIS DIREÇÃO POSIÇÕES ABRANCENCIAS
Institucional Direção Presidente
Diretores altos executivos A empresa ou áreas da empresa
Intermediário Gerencia Gerentes e pessoas do meio do campo Cada departamento ou unidade da empresa
Operacional Supervisão Supervisores e encarregados Cada grupo de pessoas e tarefas

O nível institucional da empresa é a responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. É uma função predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, pois as pessoas são os recursos que vivificam os demais recursos empresariais. O primeiro está fundamentado em concepções antigas a respeito do comportamento humano, ao passo que o segundo se baseia na descentralização de decisões e delegação de responsabilidades, na ampliação do cargo, administração consultiva e na auto-avaliação do desempenho. A direção