diretor de departamento

CURSO SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÃO
1º SEMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL

DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E PESSOAL
GESTÃO DO CONHECIMENTO
TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TUTOR EAD JOSE CARLOS KAMMER

CRICIUMA
2014
SUMARIO

1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................................3
2. PERFIL DOS OPONENTES...............................................................................................4
3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES.................................................5 3.1. ASSOCIAÇÃO DOS MORADORES ........................................................................5 3.1.1 Estilo .................................................................................................................5 3.1.2 . Característica ....................................................................................................5 3.1.3. Táticas utilizadas ...............................................................................................5 3.2. A GRAVADORA .....................................................................................................5 3.2.1. Estilo .................................................................................................................5 3.2.2. Características ...................................................................................................5 3.2.3. Táticas utilizadas ...............................................................................................5
4. ANALISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO ...........................................................6
5. CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL ..................................................................7
6. PREVIO DAS NEGOCIAÇÕES