direito

Modalidades
1. Esporádico – Serviços rápidos de coletas e entregas de documentos e pequenos volumes na Grande São Paulo, Interior e Litoral;
2. Fixo – Colaborador disponível no cliente em período integral.
Diferenciais
Colaboradores:
Uniformizados e registrados, conforme CLT e convenção coletiva da categoria;
Treinados e especializados em entregas rápidas;
Equipados com Radio nextel e localizador.

Serviços:
Documentos entregues em envelopes personalizados e lacrados garantindo a integridade e a segurança;
Documentos rastreados desde a coleta até sua entrega no destino;
O cliente é informado por email da conclusão do serviço, garantindo maior tranqüilidade.
Procedimento

Após monitoramento e liberação do veículo o motoboy entrega a planilha de monitoramento para o depto de PCP liberando seu nome na espera do sistema informatizado.

Após chegar sua vez o motoboy é chamado pelo responsável de planejamento de entregas, onde o mesmo entrega a ordem de serviço e orienta o motoboy do serviço a ser executado, antes da saída o motoboy consulta o guia para facilitar o acesso ao endereço. Ao chegar ao local determinado o motoboy procura o contato indicado na ordem de serviço, recebe o material e realiza a inspeção visual, não devendo apresentar amassados, trincas, rasgos ou outras descontinuidades superficiais. Obs :
Caso o material apresente qualquer descontinuidade o motoboy comunica o cliente apresentando o problema, caso o cliente não aceite o envio nas condições apresentadas o motoboy deverá anotar o ocorrido no campo de observação da ordem de serviço e retornar a base do PRALÁ – PRAKÁ;
O cliente aprovando o envio nas condições apresentadas deve o motoboy registrar a descontinuidade detectada no campo de observação da ordem de serviço destacando a aprovação do cliente. Estando o material inspecionado o motoboy coloca o material na embalagem plástica ( se aplicável ) e identifica o material com a