Direito Societário
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
TRABALHO DE CURSO
MARKETING DIRETO NAS FRANQUIAS DE SÃO PAULO
SUBWAY
São Paulo
2013
MARKETING DIRETO NAS FRANQUIAS DE SÃO PAULO
SUBWAY
Trabalho de Curso apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas
Orientador: Profº Luiz Vagner
São Paulo
2013
UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
SÃO PAULO /2013
MARKETING DIRETO NAS FRANQUIAS DE SÃO PAULO
SUBWAY
APROVADO EM ____/____/____
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Dedicamos este trabalho aos nossos colegas de sala, familiares, mestres e professores que contribuíram para a conclusão do nosso curso.
AGRADECIMENTOS
Agradecemos primeiramente a Deus, que tem suprido todas as nossas necessidades e nunca deixado faltar nada.
Nosso muito obrigado aos nossos familiares que sempre nos apoiam e são o nosso porto seguro.
Também agradecemos ao nosso orientador Luiz Vagner e a todos os professores que contribuíram para nossa formação.
Nenhum trabalho de qualidade pode ser feito sem concentração e auto-sacrifício, esforço e dúvida.
Max Beerbohm (1872-1956)
RESUMO
O marketing direto é uma das mais emergentes ferramentas de marketing que surgiram com a nova economia, consistindo em contactos diretos que ocorrem individualmente entre a empresa e um cliente (ou grupo de clientes com necessidades idênticas).
O Marketing Direto, deve ser utilizado para