Dilemas da Liderança Organização “Farmacêutica X”

Trabalho Final
Dilemas da Liderança
Organização “Farmacêutica X”

Para essa reflexão final, escolhi com um caso em que participei como seguidora, pude observar a liderança aplicada conforme o conceito “liderança é um fenômeno social que se manifesta / é requerida, quando da ocorrência de um contexto / situação, com frequência dilemática, não previsto / resolvível pelos códigos de conduta, procedimentos, processos previamente estabelecidos; que afeta, positiva e / ou negativamente, um grupo de seguidores, seres humanos individuais; do qual emerge um líder que será aquele que mostra disponibilidade e oferece senso de direção e propósito aos seguidores, por meio da articulação de uma visão de mundo atrativa na promoção de valores, incorporados pelo grupo de seguidores, que geram um sentido compartilhado da natureza da organização.”
Para contextualizar, segue alguns dados sobre a empresa, a farmacêutica X é uma das maiores empresas de saúde do Brasil, seu sistema de operações no Brasil conta com uma fábrica no Rio de Janeiro, em Jacarepaguá, e uma sede administrativa em São Paulo, no bairro do Jaguaré. Juntas, as unidades contam com mais de 1.300 funcionários.
Focarei a dissertação na estrutura de negócios, unidades de Marketing e vendas de medicamentos, sediada no Jaguaré em SP, o contexto acontece no ano de 2008 quando um novo presidente assumiu a unidade brasileira.
Nesse período as areas comerciais eram divididas em 4 unidades de negócio:

Cada unidade possuía características vinculadas a sua liderança, não havia uniformidade na tomada de decisão, cada uma possuía regras diferentes em todos os aspectos, de gestão de pessoas a regras de negócios, havia muita rivalidade entre as unidades e dessa forma existia feudos.
As pessoas eram promovidas apenas em sua área de negócios, os funcionários não acreditavam na liderança, e isso era refletido claramente nas pesquisas de clima